De media recibimos diariamente unos 10 mensajes de personas que nos piden ayuda ya que una compañía de telefonía a decidido no brindar soporte técnico a colonias de el municipio de Apopa por denominarlas como “calientes” pero si pueden hacer nuevas altas en la zona según nos cuenta usuarios de la misma, Apopa.
“Buenas día Noti Apopa, pues quería hacer una denuncia pues tengo ya 3 semanas sin internet
Resido en valle verde y pusimos la queja en la compañía de la falta de internet y hasta la fecha no me resuelven nada, los recibos ya están cancelados porque esos si que no faltan he visto a los técnicos cerca y me han dicho que a ellos no los han mandado a mi dirección por eso no pueden resolverme me gustaría hacer mi denuncia pública y anónima gracias” dijo la usuaria a través de Facebook.
Y no es primera vez que este tipo de casos nos llegan pero tampoco podemos hacer una nota por cada caso, sin embargo notamos que si pueden hacer nuevas altas pero no quieren reparar los servicios de clientes que ya están en la compañía.
APOPA, «MEJOR CANCELE LA LINEA DE INTERNET, PORQUE SOPORTE A ESA COLONIA CALIENTE YA NO DAMOS»https://t.co/f78LFh41Mw
— Noti Apopa (@NotiApopa) May 19, 2021